이 약관은 이용자가 (주)엘지생활건강(이하'회사')이 운영하는 인터넷 웹사이트 및 온라인 쇼핑몰과 (직영/가맹)매장, 카운셀러, 어플리케이션 (이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항에 대한 규정을 목적으로 합니다.
회사는 각종 브랜드사이트를 포함하여 회사가 운영하는 모든 사이트를 통합하여 운영합니다. 회사는 회원가입 시 통합운영에 대하여 공지하며, 회원은 회사가 운영하는 브랜드사이트와 기타 다른 사이트에서 동일 ID(아이디)와 비밀번호로 로그인하여 이용하실 수 있습니다.
“몰” 이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제 4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
“몰”은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
구분 | 가입유형 | 수집항목 | 수집목적 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|
필수항목 | 회원가입 공통 | 성명, 성별, 생년월일, 아이디(ID), 비밀번호(P/W) | 서비스 이용에 따른 본인 확인, 포인트(마일리지) 적립 및 사용 등의 절차에 이용, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 | 회원 탈퇴시까지 단, 관계법령에 정함이있는 경우 해당 법률에서 정한 기간동안 이용∙보유 가능 |
수신동의여부 | 서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 | |||
휴대폰 본인인증 | 휴대폰번호, 이메일 | 서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 | ||
암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI) | 서비스 이용에 따른 본인확인,회원의 부정이용 방지 | |||
휴대폰 간편가입 | 휴대폰번호 | 서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 | ||
이메일 간편가입 | 이메일 | 서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 | ||
카카오계정 간편가입 | SNS ID, 이메일 | 서비스 이용에 따른 본인확인, 로그인정보 연동 | ||
서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성/수집 | 모바일 단말기 고유번호,단말기 OS,단말기 OS버전,푸시수신정보 | 모바일 알림 서비스 (앱 푸시 알림 기능 제공 여부) | ||
서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보 | 고객 맞춤 추천서비스(장바구니, 위시리스트, 최근 본 상품 서비스) | |||
결제기록 | 주문 및 예약 상품 결제, 포인트 적립 / 사용, 부정거래확인, 결제 취소 금액 환불, 현금영수증 발행 | |||
선택항목 | 페이스북/네이버/애플 SNS 계정 연동 | SNS ID | SNS 계정 연동 | |
카카오계정 간편가입 | 암호화된 동일인 식별정보(CI) | 서비스 이용에 따른 본인확인,회원의 부정이용 방지 | ||
OK CASHBAG 서비스 이용 | 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI) | 서비스 이용에 따른 본인확인 | ||
서비스 이용과정에서 수집 | 이름,이메일,휴대폰번호,통신사,단말모델, 수신동의여부 | 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 제공(DM, SMS,이메일,TM 등 이용), 경품 및 할인쿠폰발송 | ||
주소 | DM발송, 상품 및 경품배송, 상품의 반품/환불/취소 처리 | |||
유선전화번호 | (본인인증정보가 없는 고객 또는 휴대폰 미보유 시)서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 제공 | |||
기념일, 피부 타입, 피부톤, 스킨테스터결과 | 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료 | |||
행태정보(이용자의 웹사이트 또는 어플의 방문/사용이력, 쿠키, 로그기록 등 자동생성정보 및 광고식별자) | 통계/분석/연구목적, 사용자 관심 기반의 맞춤형 정보 제공(선택항목 중, 서비스이용과정에서 수집되는 내역과 함께 사용됩니다) | |||
온오프라인 매장 구매정보 |
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
서비스는 기본서비스, DTC 유전자 검사 서비스, 내 상태 진단 서비스로 구성되어 있으며, 서비스의 구분, 상세 내용, 제공 조건은 다음 표와 같습니다.
서비스 구분 | 상세 내용 | 제공 조건 |
---|---|---|
기본서비스 | 이용자는 회사가 제공하는 건강 관리 관련 다양한 건강 컨텐츠를 제공 받을 수 있습니다. | 모든 회원에게 제공 됩니다. |
DTC 유전자 검사 서비스 |
1) 이용자는 회사와 협력 관계에 있는 유전자 검사 회사에서 제공하는 DTC 유전자 검사를 실시하고 개인별 유전자 검색 결과를 확인할 수 있습니다. | 회원 중 유전자검사를 진행한 이용자에게 제공됩니다. |
2) 이용자는 기타 입력된 기록에 대한 분석과 해당 기록을 바탕으로 한 정보를 제공 받을 수 있습니다. | ||
3) 유전체 분석 연구를 통한 개선된 서비스를 제공 받을 수 있습니다. | ||
내 상태 진단 검사 서비스 |
1) 이용자는 문진, 기타 수집 데이터를 통한 현상태 진단과 관련된 서비스를 받을 수 있으며 이를 기록, 관리 할 수 있습니다. | 회원 중 내 상태 진단 검사 서비스를 진행한 이용자에게 제공됩니다. |
2) 내 상태 진단 분석 연구를 통한 개선된 서비스를 제공 받을 수 있습니다. |
회사가 제공하는 서비스(이하 "예약 및 구강건강 서비스"에 대해서는 "리치 서비스", "구강용품 구매 서비스"에 대해서는 "리치몰 서비스"라 하고 이를 통칭할 경우 "서비스"라 함)는 아래와 같습니다
서비스 구분 | 항목 | 내용 |
---|---|---|
리치 서비스 | 검색 서비스 | 회원이 치과병원과 전문가를 검색 할 수 있는 서비스 |
예약 서비스 | 회원이 치과병원과 전문가를 예약 할 수 있는 서비스 | |
구강건강 정보 서비스 | 회원에게 구강건강 정보(컨텐츠)를 제공하는 서비스 | |
구강일지 서비스 | 회원이 구강건강 현황과 치과병원에서 구매한 제품을 기록할 수 있는 서비스 | |
문진 서비스 | 회원이 예약진행시 문진정보를 입력하면, 회원의 문진정보를 치과병원이 확인할 수 있는 서비스 | |
예약 문의 서비스 | 회원이 치과병원과 예약 관련 문의(1:1채팅)를 할 수 있는 서비스 | |
리치몰 서비스 | 구강용품 구매 서비스 | 회원이 리치몰에서 리치 브랜드의 구강용품을 구매 할 수 있는 서비스 |
제품추천 | 회원이 예약시 입력한 정보에 매칭되는 구강용품을 추천해주는 서비스, 회원이 구매한 제품의 사용주기에 맞춰 제품을 추천해주는 서비스 |
“회원”이 “서비스”를 이용하여 앱 내 게시한 “게시물”의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
“회원”이 “서비스” 내에 게시하는 “게시물”은 검색결과 내지 “서비스” 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, “회원”은 언제든지 고객센터(1:1문의하기) 기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
“회사”는 제2항 이외의 방법으로 “회원”의 “게시물”을 이용하고자 하는 경우에는 사전에 “회원”에게 고지합니다.
"회원"이 "서비스"의 "이용계약"을 "해지" 하더라도 "회원"의 명의로 "서비스"에 등록한 게시물을 삭제되지 않습니다. "회원"은 자신의 게시물이 회원 탈퇴 후 "서비스"에서 이용되는 것을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴 전에 직접 "게시물"을 삭제하여야 합니다.(단, 제3자가 다시 게시하거나 저장한 게시물은 삭제되지 않을 수 있습니다.)
"회사"는 "회사"의 운영정책상의 판단, 합병, 영업양도 등의 사유로 원래의 게시물의 내용을 변경하지 않고 "게시물"의 게시 위치를 변경할 수 있습니다.
서비스 | 항목 | 내용 |
---|---|---|
기본 서비스 | 검색 서비스 | 회원이 타투 도안과 타투이스트를 검색할 수 있는 서비스 |
인쇄 서비스 | 회원이 타투 도안을 기기로 전송하여 인쇄 할 수 있는 서비스 | |
도안 편집 서비스 | 회원이 직접 타투 도안을 만들거나 무료 도안을 편집할 수 있는 서비스 | |
매거진 서비스 | 회원이 타투 트렌드와 관련된 컨텐츠를 제공받을 수 있는 서비스 | |
저장 서비스 | 회원이 구매한 타투, 마음에 드는 타투를 따로 저장할 수 있는 서비스 | |
무료 도안 | AI를 이용해 만들어진 타투 도안을 무료로 제공 받을 수 있음 | |
유료 서비스 | 유료 도안 | 타투이스트들과 협업해 만든 타투 도안을 유료로 제공 받을 수 있음 |
※ 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
IMPRINTU 서비스에 대해서는 본 이용약관 제32조 및 제33조가 제5조 및 제6조에 우선하여 적용됩니다.
SKINTESTER 서비스는 기본서비스로 구성되어 있으며, 서비스의 구분, 항목, 내용은 다음 표와 같습니다. 제35조 내지 제38조 상 서비스는 SKINTESTER서비스를 의미합니다.
서비스 | 항목 | 내용 |
---|---|---|
기본 서비스 | 메인 홈 | 비회원/회원에게 SKINTESTER 서비스 소개하는 메뉴 |
설문 | 비회원/회원이 자신의 피부 상태를 설문에 응답하는 메뉴 | |
결과리포트 | 비회원/회원의 피부 유형과 특징, 관리법을 확인하는 메뉴 | |
이벤트 응모 | 회원이 경품 이벤트에 응모하고, 경품 수령 배송지를 입력하는 메뉴 | |
마이페이지 | 회원이 참여했던 결과리포트 정보를 저장하고 확인하는 메뉴 | |
정보 | 비회원/회원에게 회사에서 사전에 정의한 16가지 피부유형에 대한 정보를 제공하는 메뉴 |
SKINTESTER서비스에 대해서는 제35조 내지 제37조가 본 이용약관의 다른 내용에 우선하여 적용됩니다.
본 약관에서 MARKET1984 몰은 회사가 운영하는 온라인 소셜 세일즈 플랫폼(이하 “MARKET1984 몰”이라 함)을 의미합니다. 이용자(이하 본 약관 제38조 내지 제41조의 2 규정에서 “회원”이라 함)는 MARKET1984 몰을 통해 회사의 상품을 구매하고, 회사는 회원에게 상품을 판매합니다. 회사는 회원이 MARKET1984 몰에서 회사의 상품을 구매하거나 회사가 제공하는 광고 또는 상품정보를 회원의 SNS, 메신저 기타 미디어에 게재하거나 링크하는 등의 방식으로 홍보활동을 하여 이를 통해 다른 회원이 회사의 상품을 구매하는 경우 회원에게 포인트를 지급하고, 회원은 몰에서 포인트를 사용하거나 포인트를 전환할 수 있습니다.
본 약관 제8조에서 정한 회원의 탈퇴 및 자격 상실 사유 외에, 회사는 MARKET1984 몰을 이용하는 회원이 아래 사유에 해당하는 경우에는 회원에게 MARKET1984 몰 서비스 이용의 일부 또는 전부를 제한하거나, 회사가 지급하는 포인트의 지급 정지 또는 환수할 수 있으며, 회원과의 이용계약을 해지하거나 회원 자격의 정지, 상실 조치를 취할 수 있습니다. 이 때 회사는 회원에게 해당 조치의 내용을 통지합니다.
MARKET 1984 몰을 이용하는 회원은 주민등록법, 저작권법, 상표법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 표시광고의 공정화에 관한 법률 기타 관련 법령이나 정부 가이드라인을 위반하거나, 회사의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하지 않는 방법으로 홍보활동을 하여야 하고, 아래 기준을 준수하여야 합니다.
매장 | 기본 적립율 | 최대 적립 제한 금액 |
---|---|---|
백화점 (오휘, 후) | 5% | 월 25만점 |
백화점 (숨37) | 5% | 월 25만점 |
백화점(CNP Rx) | 5~7% | 월 10만점 |
대형마트 | 3~5% | 영수건당 10만점 |
보떼/뷰티플렉스 | 3~5% | 없음 |
방문 판매 | 5% | 월 7만5천점 |
네이처컬렉션 | 2~3% | 없음 |
비욘드 | 3~5% | 없음 |
더페이스샵 | 2~3% | 없음 |
LG생활건강 가족몰 | 0.5%(일부 품목 제외) ※ U+패밀리샵 및 몰인몰 제휴사를 통해 접속시 포인트지급 제외 |
없음 |
더후 직영몰 | 1 ~ 5% | 없음 |
오휘 직영몰 | 3 ~ 7% | 없음 |
숨 직영몰 | 3% | 없음 |
글린트 직영몰 | 3 ~ 7% | 없음 |
임프린투 직영몰 | 없음(이벤트적립 有) | 없음 |
빌리프 직영몰 | 3 ~ 7% | 없음 |
닥터그루트 직영몰 | 1 ~ 5% | 없음 |
피지오겔 직영몰 | 1 ~ 5% | 없음 |
CNP 직영몰 | 3 ~ 10% | 없음 |
밀리언뷰티 직영몰 | 5% | 없음 |
비욘드 직영몰 | 3 ~ 5% | 없음 |
프레시안 직영몰 | 3 ~ 7% | 없음 |
매장 | 합산결제 가능여부 | 사용 제한금액 |
---|---|---|
백화점 (오휘, 후) | X | 없음 |
백화점 (숨37) | X | 없음 |
백화점(CNP Rx) | X | 없음 |
대형마트 | X | 없음 |
보떼/뷰티플렉스 | X | 없음 |
방문 판매 | X | 없음 |
네이처컬렉션 | X | 없음 |
비욘드 | X | 없음 |
더페이스샵 | X | 없음 |
LG생활건강 가족몰 | O | 구매금액의 50% 한도(적용제외 상품 有) |
더후 직영몰 | O | 구매금액의 90% 한도(적용제외 상품 有) |
오휘 직영몰 | O | 구매금액의 90% 한도(적용제외 상품 有) |
숨 직영몰 | O | 구매금액의 90% 한도(적용제외 상품 有) |
글린트 직영몰 | O | 구매금액의 90% 한도(적용제외 상품 有) |
임프린투 직영몰 | O | 구매금액의 90% 한도(적용제외 상품 有) |
빌리프 직영몰 | O | 구매금액의 90% 한도(적용제외 상품 有) |
닥터그루트 직영몰 | O | 구매금액의 50% 한도 |
피지오겔 직영몰 | O | 구매금액의 20% 한도 |
CNP 직영몰 | O | 구매금액의 80% 한도(적용제외 상품 有) |
밀리언뷰티 직영몰 | O | 구매금액의 30% 한도 |
비욘드 직영몰 | O | 구매금액의 90% 한도(적용제외 상품 有) |
프레시안 직영몰 | O | 구매금액의 70% 한도(적용제외 상품 有) |
* 적립율은 멤버십 등급, 유료 회원, 행사 등으로 차이가 있을 수 있습니다.
* 백화점 오휘/후, 숨 매장에서의 월 초~ 월말 한 달 기간 동안 1인 구매금액이 500만원을 초과하더라도 500만원 이하 구매금액의 5%인 25만 포인트까지 적립이 가능합니다. 25만 포인트 초과하여 적립된 포인트는 임의 삭제 될 수 있습니다.
* 브랜드 매장에서는 해당 브랜드 제품을 구매하는 경우에만 포인트가 적립되며, 해당 브랜드가 아닌 다른 브랜드 제품을 구매하는 경우에는 포인트 적립 및 사용이 불가능합니다. 매장별로 포인트 사용이나 혜택에 대한 행사를 진행할 수 있습니다.