FAQ

L-CARE Members서비스는 온라인 사이트 (www.L-caremembers.com) 또는 L-care Members 모바일 앱으로 가입하시어 이용할 수 있습니다. LG생활건강 통합멤버십 및 전 브랜드의 멤버십 혜택과 정보를 확인하실 수 있습니다.
또한, MY Members를 통해 전브랜드의 구매이력과 포인트 이력을 확인하실 수 있습니다.
L-CARE Members 회원가입은 총 5가지 방법으로 가입 가능합니다.
① 온라인 사이트 (https://www.l-caremembers.com)에서 회원가입
② L-CARE Members 모바일 앱 다운로드 후, 회원가입 (안드로이드/iOS앱스토어에서 'L-CARE멥버스' 또는 '엘케어멤버스'로 검색후 다운가능)
③ 모바일 월렛/간편결제 서비스를 통해 가입하기. (ex SYRUP,U+멤버스,네이버페이멤버십,삼성페이,페이북)
단, 온라인 사이트를 이용하기 위해서는 ID/비밀번호 생성이 필요하며 . 아이디 찾기에서 본인인증 후 ID/비밀번호 생성이 가능합니다.
네이버페이멤버십,삼성페이,페이북은 더페이스샵 또는 네이처컬렉션 멤버십 추가 시 회원가입이 됩니다.
④ 구매하신 매장에서 발송한 간편가입 URL문자를 통한 회원가입
⑤ SNS간편가입(카카오 로그인)
단, 만 14세 미만의 경우 가입이 제한됩니다.
L-CARE멤버스 회원이 되시면 하나의 아이디로 LG생활건강 전 브랜드의 제품을 편리하게 쇼핑하며 다양한 혜택도 받고 쌓이는 포인트를 모아 현금처럼 자유롭게 사용할 수 있는 통합 멥버십 서비스입니다.
G-Point는 LG생활건강의 오프라인 매장/직영 온라인 공식몰의 포인트를 하나로 모아 통합하여 운영하는 포인트입니다.
LG생활건강의 온라인/오프라인 매장에서 구매시 포인트를 적립 받으실 수 있으며, 적립된 포인트는 현금처럼 편리하게 사용하실 수 있습니다. 단, 방문판매 채널 및 MARKET1984몰 포인트는 통합대상에서 제외됩니다.

2024년 7월 1일 직영 온라인 공식몰은 G-Point로 통합하여 먼저 시행되었으며, 백화점, 마트, 로드샵 채널은 2025년 1월에 G-Point로 통합됩니다.
※ 브랜드 직영몰 중 더페이스샵몰, LG생활건강 가족몰도 25년에 통합예정 입니다.

[G-Point 운영일정 및 채널]
① 24년 7월 1일(통합 완료)
▶ 더후몰, 오휘몰, 숨37°몰, 빌리프몰, 비욘드몰, CNP몰, 프레시안몰, 글린트몰, IMPRINTU몰, 닥터그루트몰, 피지오겔몰, 밀리언뷰티몰
② 25년 1월(통합 예정)
▶ 오프라인 - 백화점(오휘/후 매장, 숨37° 매장, 빌리프 매장), 마트 이자녹스/수려한 매장(LG화장품), 비욘드 매장, 더페이스샵 매장, 네이처컬렉션 매장, 보떼 매장
▶ 온라인 - 더페이스샵몰, LG생활건강 가족몰
L-CARE Members 회원님의 경우 상품 구매 시 구매금액의 1%가 G-Point로 적립됩니다. 일부 행사 기간에는 적립 및 사용이 제한될 수도 있습니다.
단, L-CARE Members 회원이 아닌 경우, 2025년 1월부터 브랜드별(오프라인 매장)과 채널별 운영 중인(일부 온라인몰) 채널 포인트 적립은 종료됩니다.
(직영 온라인 공식몰은 2024월 7월 1일 이후 공식몰 자체 포인트 적립 종료)
오프라인 매장이나 직영 온라인 공식몰에서 제품 구매 시 G-Point를 현금 및 신용카드 등 다른 결제수단과 동시에 사용할 수 있습니다.
또한, 사용된 G-Point를 제외한 현금/신용카드 등 다른 결제수단으로 결제된 금액에 대해서는 G-Point로 적립이 가능합니다.
오프라인 매장은 2025년 1월 1일부터 1포인트를 1원으로 환산하여 결제수단으로 사용가능하며, 카드 및 현금과 합산결제가 가능합니다.