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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
거래에 관한 장부 또는 증빙서류 : 5년(국세기본법, 법인세법)
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|---|---|---|---|
| ㈜더페이스샵, COTY KOREA Ltd., 코카-콜라음료㈜, GinzaStefany Cosmetics Co., Ltd, ㈜한국음료, 해태음료㈜ ㈜씨앤피 코스메틱스 |
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| 취급위탁업체 | 위탁업무 및 이용목적 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| NICE신용평가정보㈜, 한국모바일인증㈜ |
실명확인 및 본인인증 | 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지 단, 관계법령에 정함이 있는 경우 해당 법률에서 정한 기간 동안 이용/보유 가능 |
| 누리원기획, 한진택배, CJ대한통운, 우체국택배, 한진퀵, 코리아퀵 | 온라인 쇼핑몰 택배 배송, 기타 상품 배송 업무 |
|
| 메가존, 데이터존, 이노버즈미디어, ㈜엣지랭크, ㈜인사이트플래닛, ㈜비알피알컴퍼니, ㈜나인후르츠미디어, 미니버타이징, ㈜디지털다임, LG CNS, (주)크리에이티브마스, 아이엔엠디, ㈜에이치에스애드, 천구만나로지스틱스 |
온라인 마케팅(SNS) 운영, 이벤트 진행 및 사은품(경품, 쿠폰) 발송 대행, DM발송 대행, 회원가입신청서 관리 업무 |
|
| 커스터머인사이트, GFK Korea, TNS RI, 칸타패널 |
고객만족도 조사 및 제품개선 방향에 대한 컨설팅 업무 |
|
| ㈜더페이스샵, COTY KOREA Ltd. 코카-콜라음료㈜, CNP, KNI, GinzaStefany Cosmetics Co., Ltd, ㈜한국음료, 해태음료㈜, ㈜씨앤피 코스메틱스, LG생활건강 및 자회사의 (직영/가맹) 매장 (상세보기) |
제품 판매 및 배송 업무, 마일리지 적립 및 사용, 회원제 서비스, 각종 이벤트 및 프로모션 실행/안내, 소비자분쟁 해결 등을 위한 의사 소통경로 확보 | |
| LG CNS, 아이코드, LG U+, 비즈아이솔루션 |
각종 이벤트 및 프로모션 안내 (SMS, 대량메일 발송) |
|
| KIS정보통신㈜, KS NET, LG U+ | 결제 대행 업무 | |
| ㈜LG CNS, ㈜아스템즈, ㈜모바일 팩토리, ㈜ 이퓨전아이, ㈜공영DBM, GS네오텍, 새롬정보시스템, 에이브랜드, 네오시스템즈, 에프아이티, 디플럭스씨앤씨 |
시스템 유지보수 및 DB관리 | |
| 방문판매 대리점, LG생활건강 및 더페이스샵의 직영매장, 가맹사업자 (상세보기), 판촉 위탁업체 (시스케어, 위인크, 코스케어, 하이코스, 하나플러스, G&G프로모션, 오케이맨파워, 휴먼프라임, EG&IO, 위니치 등) | 제품 판매 및 배송 업무, 회원모집 및 회원정보 관리, 포인트 조회, 적립 및 사용, 각종 이벤트 및 프로모션 실행/안내, 소비자분쟁 해결 등을 위한 의사 소통경로 확보 | |
| 한성MS, 케이텍맨파워, ucess partners | 고객 상담업무 |
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