LG생활건강 개인정보처리방침
개정이 예정되어 아래와 같이 안내드립니다
■ 개정사유
- L-CARE Members 수집항목 및 수집목적 추가
- 비회원문의 서비스 수집목적 추가
■ 시행일자 : 2024년 7월 15일(월)
■ 개인정보처리방침 개정
[현행]
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1.
개인정보의 수집항목 및 이용목적 |
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(1)엘케어멤버스 |
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구분 |
가입유형 |
수집항목 |
수집목적 |
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필수항목 |
회원가입 공통 |
이름, 성별, 생년월일, 아이디(ID), 비밀번호(P/W) |
서비스 이용에 따른 본인 확인, 포인트(마일리지) 적립 및 사용 등의 절차에 이용, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 |
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수신동의여부 |
서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만
처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 |
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휴대폰 본인인증 |
휴대폰번호, 이메일 |
서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만
처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 |
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암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI) |
서비스 이용에 따른 본인확인,회원의 부정이용 방지 |
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휴대폰 간편가입 |
휴대폰번호 |
서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만
처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 |
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이메일 간편가입 |
이메일 |
서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만
처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 |
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카카오계정 간편가입 |
SNS ID, 이메일 |
서비스 이용에 따른 본인확인, 로그인정보 연동 |
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서비스 이용 또는 사업처리 |
모바일 단말기 고유번호,단말기 OS,단말기 OS버전,푸시수신정보 |
모바일 알림 서비스 (앱 푸시 알림 기능 제공 여부) |
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서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보 |
고객 맞춤 추천서비스(장바구니, 위시리스트, 최근 본 상품 서비스) |
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결제기록,연락처, 구매및
반품이력(반품 사유 포함) |
주문 및 예약 상품 결제, 포인트 적립 / 사용, 부정거래확인, 결제
취소 금액 환불, 현금영수증 발행, 불만 처리 등 원활한
의사소통 경로의 확보 |
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구분 |
개인정보 수집항목 |
수집목적 |
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필수항목 |
이름, 이메일, 연락처 |
문의/불편사항 접수 및 결과회신 |
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선택항목 |
주소, 첨부파일 |
문의/불편사항 접수 및 결과회신, 서비스 만족도
조사 진행 |
[개정후]
(1)엘케어멤버스
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구분 |
가입유형 |
수집항목 |
수집목적 |
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필수항목 |
회원가입 공통 |
이름, 성별, 생년월일, 아이디(ID), 비밀번호(P/W) |
서비스 이용에 따른 본인 확인, 포인트(마일리지) 적립 및 사용 등의 절차에 이용, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 |
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수신동의여부 |
서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만
처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 |
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휴대폰 본인인증 |
휴대폰번호, 이메일 |
서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만
처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 |
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암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI) |
서비스 이용에 따른 본인확인,회원의 부정이용 방지 |
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휴대폰 간편가입 |
휴대폰번호 |
서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만
처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 |
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이메일 간편가입 |
이메일 |
서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만
처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 |
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카카오계정 간편가입 |
SNS ID, 이메일 |
서비스 이용에 따른 본인확인, 로그인정보 연동 |
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서비스 이용 또는 사업처리 |
모바일 단말기 고유번호,단말기 OS,단말기 OS버전,푸시수신정보 |
모바일 알림 서비스 (앱 푸시 알림 기능 제공 여부) |
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서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보 |
고객 맞춤 추천서비스(장바구니, 위시리스트, 최근 본 상품 서비스) |
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이름,결제기록,연락처, 구매및 반품이력(반품
사유 포함) |
주문 및 예약 상품 결제, 포인트 적립 / 사용, 부정거래확인, 결제
취소 금액 환불, 현금영수증 발행, 불만 처리 등 원활한
의사소통 경로의 확보 및 클레임제품의 개선품 전달 |
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구분 |
개인정보 수집항목 |
수집목적 |
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필수항목 |
이름, 이메일, 연락처 |
문의/불편사항 접수 및 결과회신,클레임제품의 개선품 전달 |
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선택항목 |
주소, 첨부파일 |
문의/불편사항 접수 및 결과회신, 서비스 만족도
조사 진행 |